Pikiranrakayat Lampung.com, Pesawaran – Asisten III Pemerintah Kabupaten Pesawaran yang juga menjabat sebagai Penjabat (Pj) Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Pesawaran, Heriyansah, menegaskan komitmennya untuk terus melakukan pembenahan dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Menurut Heriyansah, Disdukcapil Pesawaran berupaya memberikan pelayanan yang prima, cepat, mudah, dan profesional bagi masyarakat yang mengurus berbagai dokumen administrasi kependudukan, seperti KTP, Kartu Keluarga, akta kelahiran, dan dokumen kependudukan lainnya.
“Kami terus berbenah untuk memastikan masyarakat Kabupaten Pesawaran mendapatkan pelayanan terbaik dalam pengurusan administrasi kependudukan. Pelayanan yang cepat, tepat, dan ramah menjadi prioritas kami,” ujar Heriyansah.
Ia juga menegaskan tidak akan segan memberikan teguran maupun melakukan evaluasi terhadap staf ataupun kepala bidang (kabid) yang dinilai tidak profesional dalam menjalankan tugas dan memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Menurutnya, seluruh jajaran Disdukcapil harus mengedepankan integritas, disiplin, serta tanggung jawab dalam bekerja demi mewujudkan pelayanan publik yang berkualitas.
“Dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, tidak boleh ada sikap yang mempersulit. Jika ditemukan adanya pegawai yang tidak profesional, tentu akan kami tegur dan evaluasi sesuai dengan ketentuan yang berlaku,” tegasnya.
Dengan berbagai upaya pembenahan yang dilakukan, Heriyansah berharap kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan Disdukcapil Kabupaten Pesawaran semakin meningkat serta mampu memberikan kemudahan bagi warga dalam mengurus dokumen kependudukan. ( ag).
